1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este website ou contratar qualquer um dos nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os termos e condições aqui descritos.
TERMOS DE SERVIÇO
Condições gerais de utilização dos serviços e do website da Oficina do Marketing, incluindo direitos, deveres e responsabilidades entre as partes.
Os presentes Termos de Serviço regulam a relação entre a Oficina do Marketing e os utilizadores ou clientes que acedem ao website e contratam os serviços disponibilizados.
A leitura atenta destes termos é essencial antes de utilizar o website ou de contratar qualquer serviço.
2. Serviços Prestados
A Oficina do Marketing disponibiliza, entre outros, os seguintes serviços:
- Criação de Landing Pages
- Gestão de Redes Sociais
- Gestão de Campanhas Meta Ads e Google Ads
- SEO e Otimização Digital
- Automação e Sistemas
- Copywriting
- Consultoria Estratégica
- Desenvolvimento de Funis de Conversão
- Desenvolvimento de Websites
- Soluções Digitais Personalizadas
3. Condições Comerciais
3.1 Preços e Pagamentos
Os preços são apresentados em euros e podem acrescer IVA à taxa legal em vigor. O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, cartão ou outros meios acordados entre as partes, de forma integral ou faseada.
3.2 Cancelamentos
O cancelamento de serviços recorrentes deve ser comunicado com, pelo menos, 30 dias de antecedência. O trabalho já executado até à data do cancelamento poderá não ser reembolsável.
3.3 Resultados
A Oficina do Marketing compromete-se a atuar com profissionalismo e qualidade em todos os serviços prestados. Contudo, resultados de vendas ou geração de leads não constituem garantia, dependendo de múltiplos fatores externos ao nosso controlo.
4. Obrigações do Cliente
O cliente compromete-se a fornecer informação correta e atualizada, conceder os acessos necessários à execução dos serviços, responder a pedidos de aprovação dentro dos prazos definidos, efetuar os pagamentos nas datas acordadas e respeitar os direitos de propriedade intelectual envolvidos no projeto.
5. Propriedade Intelectual
O cliente pode utilizar os materiais produzidos após o pagamento integral dos serviços. As ferramentas, processos e automações internas desenvolvidas pela Oficina do Marketing permanecem propriedade da empresa.
6. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informação estratégica, comercial e técnica partilhada no âmbito da relação contratual.
7. Limitação de Responsabilidade
A Oficina do Marketing não se responsabiliza por alterações em algoritmos de plataformas de terceiros, falhas técnicas fora do nosso controlo, perdas financeiras indiretas, uso indevido dos materiais entregues ou interrupções causadas por serviços externos.
8. Suspensão ou Término
A Oficina do Marketing reserva-se o direito de suspender ou terminar a prestação de serviços em caso de incumprimento de pagamento, uso indevido dos serviços, comportamento abusivo ou violação destes termos.
9. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com o RGPD. Para mais informação, consulta a nossa Política de Privacidade.
10. Alterações aos Termos
A Oficina do Marketing pode atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário, sendo a versão em vigor a publicada nesta página.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes termos, contacta-nos através de of@oficinadomarketing.cloud.