A presente Política de Privacidade descreve como a Oficina do Marketing recolhe, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos utilizadores do website.
Ao utilizar este website, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
1. Informações Gerais
A Oficina do Marketing atua na área do marketing digital, incluindo criação de landing pages, publicidade online, automação e soluções digitais. Para qualquer questão sobre esta política, contacta-nos através de of@oficinadomarketing.cloud.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Email
- Número de telefone
- Nome da empresa
- Endereço IP
- Informações de navegação
- Mensagens enviadas através de formulários
- Dados recolhidos por cookies e ferramentas analíticas
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Responder a contactos e pedidos de informação
- Preparar propostas e orçamentos
- Prestar os serviços contratados
- Melhorar a experiência no website
- Enviar comunicações de marketing, com consentimento
- Analisar métricas de desempenho
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base Legal (RGPD)
O tratamento de dados pessoais assenta numa das seguintes bases legais:
- Consentimento do titular dos dados
- Execução de um contrato
- Interesse legítimo da Oficina do Marketing
- Cumprimento de obrigações legais
5. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços necessários à nossa atividade, nomeadamente serviços de alojamento e servidores, plataformas de email marketing, ferramentas de CRM e automação, ferramentas analíticas e de publicidade, e prestadores técnicos. A Oficina do Marketing não vende nem comercializa dados pessoais a terceiros.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência no website, analisar tráfego e otimizar campanhas. O utilizador pode gerir as preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.
7. Transferências Internacionais
Alguns dos serviços que utilizamos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos a existência de mecanismos legais adequados, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Período de Conservação
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a execução dos serviços, o cumprimento de obrigações legais e fiscais, a gestão da relação comercial e o envio de comunicações de marketing autorizadas.
9. Direitos do Titular dos Dados
O titular dos dados tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados incorretos ou incompletos
- Eliminação dos dados, quando aplicável
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
- Retirada do consentimento, em qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacta-nos através de of@oficinadomarketing.cloud.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Ligação segura SSL
- Proteção de acessos
- Backups regulares
- Monitorização de segurança
11. Reclamações
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
12. Alterações à Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. Recomendamos a sua consulta periódica.